Privacy Policy

Home

Welcome to ZEYNA, where your privacy and trust are our top priorities. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your personal information as you explore and shop on our platform for delectable food products.

مرحبًا بك في زينة، حيث تتصدر خصوصيتك وثقتك قائمة أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام والكشف
عن وحماية معلوماتك الشخصية أثناء استكشافك وتسوقك في منصتنا لمنتجات الطعام الشهية.

Informations We Collecte

To offer you the best shopping experience, we collect certain information, including:

Personal Information: Your name, email address, shipping and billing addresses, and contact details.
Order Details: Information about your purchases, payment methods, and order history.
Device and Usage Information: IP address, browser type, operating system, and interactions with our website.

المعلومات التي نجمعها

لنقدم لك أفضل تجربة تسوق، نقوم بجمع معلومات معينة، بما في ذلك
1. معلومات شخصية: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عناوين الشحن والفوترة، ومعلومات الاتصال.
2. تفاصيل الطلب: معلومات حول مشترياتك، وطرق الدفع، وسجل الطلبات.
3. معلومات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والتفاعلات مع موقعنا.

How We Use Your Information

We use your information to provide you with seamless shopping, improve our services, and communicate with you about your orders. This includes:

Order Fulfillment: Processing your orders, delivering products, and providing customer support.
Personalization: Tailoring your shopping experience with recommendations based on your preferences.
Communication: Updating you about your orders, promotions, and important notices.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتوفير تجربة تسوق سلسة، وتحسين خدماتنا، والتواصل معك حول طلباتك. وهذا يشمل:
1. تنفيذ الطلب: معالجة طلباتك، توصيل المنتجات، وتقديم دعم العملاء.
2. التخصيص: تخصيص تجربتك في التسوق من خلال توصيات مبنية على تفضيلاتك.
3. التواصل: تحديثك حول طلباتك، والعروض الترويجية، والإشعارات الهامة.

Data Security

Your data security is paramount to us. We implement security measures to protect your information from unauthorized access, alteration, or disclosure. However, no method of online data transmission is entirely secure, and we cannot guarantee absolute security.

أمان البيانات

أمان بياناتك يأتي في المقام الأول بالنسبة لنا. نقوم بتنفيذ تدابير أمان لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو
التغيير، أو الكشف. ومع ذلك، لا يوجد أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت بشكل تام آمن، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

Third-Party Partners

We work with trusted third-party partners to ensure efficient order processing, secure payment transactions, and reliable shipping. These partners are bound by confidentiality agreements and use your information solely for the intended purposes.

شركاء الجهات الثالثة

نعمل مع شركاء ثالثين موثوقين لضمان معالجة الطلبات بفعالية، وإجراء معاملات دفع آمنة، وشحن موثوق. تخضع هؤلاء
الشركاء لاتفاقيات سرية ويستخدمون معلوماتك فقط للأغراض المقصودة.

Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to enhance your browsing experience and understand how you use our site. You can adjust your browser settings to control cookies.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك في التصفح وفهم كيفية استخدامك لموقعنا. يمكنك ضبط
إعدادات متصفحك للتحكم في ملفات تعريف الارتباط.

Your Choices

You have control over your personal information. You can access, update, or delete your data, and you can opt out of marketing communications. However, some transactional messages related to your orders will still be sent.

خياراتك

لديك السيطرة على معلوماتك الشخصية. يمكنك الوصول إليها وتحديثها أو حذفها، ويمكنك إلغاء الاشتراك من الاتصالات
التسويقية. ومع ذلك، سيتم ما زال إرسال رسائل متعلقة بالمعاملات المتعلقة بطلباتك.

Policy Updates

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices or legal requirements. Any updates will be posted on our website with the revised effective date.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات
على موقعنا مع تاريخ الفعالية المعدل.

Contact Us

If you have questions, concerns, or requests regarding your personal information and privacy, please contact us at [email address]. Our dedicated team is here to assist you.

Thank you for choosing ZEYNA. We’re committed to providing a secure and delightful shopping experience while safeguarding your privacy.

تواصل معنا

إذا كان لديك أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بمعلوماتك الشخصية وخصوصيتك، يرجى الاتصال بنا على [عنوان
البريد الإلكتروني]. فريقنا المخصص هنا لمساعدتك.